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◈ Os itens devem ser devolvidos para inspeção dentro de 7 dias após a entrega.
◈ Por favor, não envie itens para devolução ou troca sem nossa confirmação.
◈ Qualquer produto que esteja danificado ao ser recebido deve ser reportado ao Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 48 horas após a entrega, caso contrário, a devolução pode não ser aprovada.
◈ Devoluções e trocas devem estar em sua condição original, não usados, não lavados e com as etiquetas anexadas. Pedidos que não cumprirem esses critérios, infelizmente não serão aprovados.
◈ Os bikinis devolvidos sem o forro higiênico não serão aceitos para reembolso, troca ou crédito na loja.
◈ Reembolsos serão emitidos apenas para mercadorias defeituosas, não por mudança de ideia, cor ou tamanho errados, então, por favor, escolha cuidadosamente.
◈ Taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis.
◈ Taxas de envio e Devoluções/Trocas são de responsabilidade do cliente.
◈ Se a entrega for rejeitada pelo cliente ou não puder ser entregue no endereço fornecido no pedido e os itens forem devolvidos ao nosso depósito, pode levar até 15 dias para processarmos a devolução em nosso sistema.

Aconselhamos manter um comprovante de postagem até receber a confirmação de que sua devolução foi recebida e processada.. Por favor, note gentilmente que as devoluções são de responsabilidade do cliente. A Sea Samba não se responsabiliza por devoluções que sejam perdidas, não entregues ou endereçadas incorretamente.

IMPORTANTE: Aconselhamos fortemente o uso de um método de envio rastreável com número de rastreamento de entrega para sua devolução, pois não podemos ser responsabilizados por itens perdidos ou roubados. Se tiver qualquer dúvida sobre sua Devolução ou Troca, por favor, envie-nos um e-mail com seu número de rastreamento para que possamos auxiliá-lo prontamente.

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